2019-09-13

【業務連絡】携帯電話使えません!携帯電話使えません!!(大事な事なので…ry) ★★★★

【業務連絡】
しばらく、携帯電話(iPhone)が使えません。目下の所、AppleCare+の「エクスプレス交換サービス」に乗っかって、交換機の到着を待ってるんですが、ヤマト運輸が持ってきたときに、こちらは不具合機を引き換えに渡さないといかんらしくて。
☞10日以内に返さないと、交換機の代金がマルッと請求されてしまう。

アプリの引き継ぎのためのデータやSuicaとかの残額の待避・バックアップ、iPhoneの追跡を止めたり、iCloudからサインアウトしたり、SIMカード引っこ抜いたり……。いろいろやっておくことあるんですわ。

でね。
なんか、Appleの中のヒトビトってね、ほんのちょっとのところが、思い至らないんよなぁ……。賢いけど!ちょいアホやねんな。残念な子が混じってるねん、時々。
顧客のちょっとした間違い?については、イチイチ訂正してくるくせにさ。
☞iPhoneの8Plus(あいふぉんの“はち”ぷらす)って言ったら、「あ!あいふぉん“えいと”ぷらすですね……」って言うしな。
☞いや、今それ必要?って思うの。


電話で対応したオペレーター氏は、致命的に耳が悪くて(まさか僕の滑舌とか西の訛りのせい!?)、メアド伝えるのにかつてない程難渋したから、単にiCloudメールでのお知らせが届いてないだけかも知れないけどね。
確認したいのは交換機はいつ届くの!?ってハナシですわ。Apple側のサポートページのステータスでは「送りました」ってなってるけど、いつ送られてくるの?2営業日程度って言ってたけど、追跡番号とか教えてくれないの!?(実際手続を進めるためのメールも2度届かなくて、結局、別メアドを教えると届いたからね。)
☞迷惑メールにも入ってないし。AppleがiCloudのアドレスに送って弾かれるってないっしょ?フツー。
☞結局、明日9月13日に届いてしまうかも知れないので、念のため不具合機のiPhoneは家に置いていきます。

いやー。フォネティックコードだっけ?あれ的に「別メアド」のアルファベットの羅列を「worldのw、○○の△……。」みたいに延々と、イチイチ読み上げる割には、スカタンばっかりやねんな。
☞迷ったけど、一番短いメアドを伝えてて正解やったと後で思いましたわ。

いやそれ何の呪術ですのん?苦行でっか!?と小一時間問い詰めてやりたいところが、逆にこっちは僕個人の情報をオペレーター氏からマジ/リアルに問い詰められてるわけですわ。
☞だって、住所地に、僕宛に交換機を送ってもらわなアキマセンからな!!

住所・氏名の確認も、茂山の「茂」を伝えるのに、くさかんむりの方の……というとだいたい伝わるねンけど、吉田長嶋まで繰り出したの初めてやし、くさかんむりに、「戈」とかみたいなやつ(戊“ぼ”が通じるとは思えず。戊辰戦争の戊ってまた説明しないといけない予感がして……)。って言ったら、「くさかんむりの下は、成功」の「成」みたいな奴ですか?とか返しやがるし、もー、何でもエエねん。それや、それ!!って心の中で突っ込んでましたんやわ。
☞草木がしげるだと、繁るの繁山になる可能性もあり、くさかんむりならば、通じる。たいていは。
☞重ねる山のシゲヤマさんが羨ましいです。
☞蕃山さんもいらっしゃるの!?くさかんむり、風前の灯火…。

「山」「川」の「やま」でっす。言うても頼んないんで、「マウンテンの山です!」って初めて使うたった!!
☞マウンテンですけど、何か?(`・ω・´)キリッ

「徳島」の「徳」も、もうちょっとで「徳川家康」の「徳」ですとか、危うく禁じ手(はずかし)の「ええっと……人徳の徳ですぅ〜」とか、言わんとあかんか!?と腹括るまで追い詰められました。

「“一郎”は、わかるやろ?」って思いつつも念のため、「漢数字の“一(いち)”」と、「郎」はこざとへん?いや、おおざとへん?の方でにくづき?の方じゃないです。って言ってんのに!!
「朗らか」の「朗」ですか?とか言うのって、いやぁー。今、「」とちゃう(違う)、言うたやんな!?耳くそ溜まってンか???って心の中で突っ込んでましたんやわ。

てんで通じへんので、「数字の“3”みたいなんに、横に縦に長ーい棒ついたやつ!ほらあれやん!!耳みたいなやつ!!!」言うたらば、なんと!これが通じましたデ!!ビックリでっしゃろ!?
☞お互いにヤッと通じたんで笑うてたけど、「ハハハ……」ちゃうデ、しかし。


でね。さらに、悪い予感もしたんですが。次、住所。
郵便番号で、大阪府高槻市までは分かりましたー。って言うのやけど、町名まで分かるやん?ワカランのか、最近は???いやー。日本郵便みたら、“町域”までちゃんとでるし、やっぱ、郵便番号の569以降を聞き間違えてるんやわ。オペレーター氏(以下、オペ氏)
☞おそろしい子!!月影先生風に)
☞いや、むしろ残念な子!!!
残 念 な 子 ! ! !(ご唱和下さい ※白眼で。)

 僕 :宮は、お宮さんの宮ね。
オペ氏:宮殿の宮ですね!
 僕 :お!それ、それ!!(嬉)
 僕 :之は、平仮名の「え」みたいなやつで……
オペ氏:あ!野原の「野」でよいですか?
 僕 :いや、そうじゃなくって……!!(どんな耳してんのや!?)
オペ氏:あ!カタカナの「ノ」!?
 僕 :んー……えーっとね、ひ ら が な の !「え」みたいな…奴ですね。(・・・・)
オペ氏:あぁ〜、(ヴフォ〜! ※雑な鼻息混じる、時折。
 僕 :川原は、「山」「川」の…えーっと縦に棒三本の「川」ですね。(暗にさんずいの河でないと、言いたかったのよ!!こっちは!!!)それに、原っぱの原。
オペ氏:ん!?えと、ちょっ……待って下さいネ。
 僕 :いや、あの…原っぱの原ですけど?(ポンコツでしょうか?いいえ、ポンコツ。)
オペ氏:えーっと、「山」「川」の「川」ですよね?
 僕 :えっ!?(あ!そこでつまずく!?)あ いや。そうですよ?
オペ氏:原は、原っぱの原ですね(嬉)……と。
 僕 :・・・・マラリア原虫の原です。と喉まで出かかってた。何でオペ氏、嬉しそう?)
オペ氏:繰り返しますと!(以下は省略しますが、だいたい上のやり取りに少し補足するぐらいです。)

……てな訳で、ホンマに小一時間掛けて、手続執ったわけです。
フィクション?そう思われる向きもあるでしょう。いやぁー。多少は脚色した所はありますが、98%ぐらいはこのままのやり取りですorz

自分の名前を口頭で伝える技術、折に触れて検討しておりましたが、見事に惨敗しました。
こんなに伝わらなかったの、初めて!!

これで届かないとか、宛名めちゃくちゃとかやったら、ブログに晒しちゃる!!(*`Д´*)
☞全然、出だしからエクスプレス感がない、エクスプレス交換サービス

《あと、役に立つ大事な情報ですゾ》

僕はTポイントって無駄に、やたらと囲い込もうとしてて毛嫌いしてます。それにpaypayだっけ?全く導入するつもりもないし、しかも今回は急いでるので自腹を切りますが、エクスプレス交換サービスは、ソフトバンクのあんしん保証パック with AppleCare Servicesにおける、ポイント付与の対象外です!!!(ポイント付与に関する注意事項の10項目参照)
“紛失・盗難での配送交換、配送交換および Apple が提供するエクスプレス交換サービスをご利用の場合はポイント付与の対象外です。”
と、明記されています。
修理費分をポイントで還付を受けたい人は、フツーの修理を受けてください。

【追記(9/29)】

結論から言いますと、Tポイントが付与されることになりました。何でか知りませんけど。
おそらく、クレームをガンガン寄せてくれた、先達がいらっしゃったに違いありません。
☞なんでやねん!!ゴルァ(*`Д´*)ってね。

はい。
ま、そんな訳で。
無事にTポイントがもらえました。

……けど、あんまし使うとこねぇんだなぁ。











ところで!!!

令和元年11月2日開催の第16回「狂言を楽しむ 徳讃会」mini チラシ原稿は校了して印刷に回りました!!近々納品される見込みです!!お稽古もまぁまぁ、順調です。
乞う、御期待!?


……もっと実のある話を書くべきやな。
カッとなって書いた。今は後悔はしている。




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